Opći uvjeti poslovanja

1. Općenito

LemonMedia j.d.o.o. (u daljnjem tekstu “LemonMedia”, “mi”, “nas” ili “naš”), OIB: 54015406480, sa sjedištem na adresi Nikole Tesle 16, 10408 Velika Mlaka, Hrvatska, pruža usluge digitalnog marketinga i povezane usluge pod brendom Ajde.Online.

Ovi Opći uvjeti poslovanja zajedno s našim Pravilima o privatnosti i Impressumom čine cjelovit pravni okvir korištenja naših usluga.

2. Prihvaćanje uvjeta

2.1. Korištenjem naših usluga i pristupom našoj web stranici, pristajete na ove Opće uvjete poslovanja, naša Pravila o privatnosti i uvjete navedene u Impressumu.

2.2. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

2.3. Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na našoj web stranici.

3. Opis usluga

3.1. Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

  • Digitalni marketing i oglašavanje
  • Strategiju digitalnog marketinga
  • Web dizajn i razvoj
  • Oglašavanje na društvenim mrežama
  • SEO optimizaciju
  • Content marketing
  • Email marketing
  • Konzultantske usluge
  • Analizu i izvještavanje
  • Ostale povezane marketinške usluge

3.2. Specifičan opseg usluga bit će definiran posebnim ugovorom ili ponudom za svakog klijenta.

4. Cijene i plaćanje

4.1. Cijene

  • Sve cijene su izražene u hrvatskim kunama (HRK) i eurima (EUR)
  • Cijene uključuju PDV gdje je primjenjivo
  • Zadržavamo pravo izmjene cijena uz prethodnu najavu

4.2. Uvjeti plaćanja

  • Plaćanje se vrši prema uvjetima navedenim u ponudi ili ugovoru
  • Prihvaćamo plaćanje bankovnim transferom
  • Rokovi plaćanja su definirani na računu
  • Za zakašnjela plaćanja obračunavaju se zakonske zatezne kamate

4.3. Posebni uvjeti

  • Za dugoročne suradnje mogu se dogovoriti posebni uvjeti plaćanja
  • Popusti se odobravaju prema važećem cjeniku i uvjetima

5. Prava i obveze klijenta

5.1. Prava klijenta:

  • Primanje ugovorenih usluga u dogovorenom roku
  • Pristup podacima o izvršenim uslugama
  • Pravo na povjerljivost podataka
  • Pravo na podršku tijekom trajanja ugovora

5.2. Obveze klijenta:

  • Pravovremeno dostavljanje potrebnih materijala i informacija
  • Poštivanje rokova plaćanja
  • Poštivanje autorskih prava
  • Pridržavanje dogovorenih rokova i procedura

6. Intelektualno vlasništvo

6.1. Naše vlasništvo:

  • Sav sadržaj na web stranici
  • Metodologija rada
  • Razvijeni alati i procesi
  • Marketinške strategije i planovi

6.2. Vlasništvo klijenta:

  • Materijali dostavljeni od strane klijenta
  • Brendovi i zaštitni znakovi klijenta
  • Specifični materijali razvijeni za klijenta prema ugovoru

6.3. Prijenos prava:

  • Prijenos prava vlasništva definira se ugovorom
  • Određena prava mogu biti predmet posebnih licenci

7. Odgovornost

7.1. Naša odgovornost:

  • Profesionalno izvršavanje usluga
  • Poštivanje dogovorenih rokova
  • Čuvanje povjerljivih informacija
  • Postupanje u skladu sa zakonima

7.2. Ograničenje odgovornosti: Ne odgovaramo za:

  • Indirektnu štetu
  • Izgubljenu dobit
  • Prekide u radu sustava izvan naše kontrole
  • Štetu nastalu zbog netočnih informacija dobivenih od klijenta

8. Povjerljivost podataka

8.1. Obvezujemo se:

  • Čuvati povjerljivost svih informacija
  • Koristiti podatke samo u svrhu izvršenja usluga
  • Implementirati sigurnosne mjere zaštite podataka

8.2. Detaljne informacije o obradi podataka dostupne su u našim Pravilima o privatnosti.

9. Raskid suradnje

9.1. Redovan raskid:

  • Uz pisanu obavijest 30 dana unaprijed
  • Podmirenje svih dospjelih obveza
  • Predaja relevantne dokumentacije

9.2. Izvanredan raskid:

  • U slučaju kršenja uvjeta
  • Pri neplaćanju dospjelih obveza
  • Zbog više sile

10. Rješavanje sporova

10.1. Mirno rješavanje:

  • Nastojat ćemo sve sporove riješiti mirnim putem
  • Kroz direktnu komunikaciju
  • Medijacijom ako je potrebno

10.2. Sudska nadležnost:

  • Za sve sporove nadležan je sud u Zagrebu
  • Primjenjuje se hrvatsko pravo

11. Komunikacija

11.1. Službeni kanali komunikacije:

  • E-mail: david@lemonmedia.online
  • Telefon: +385800804805
  • Adresa: Nikole Tesle 16, 10408 Velika Mlaka, Hrvatska

11.2. Radno vrijeme:

  • Ponedjeljak – Petak: 9:00 – 17:00
  • Vikendi i praznici: prema dogovoru

12. Završne odredbe

12.1. Valjanost:

  • Ovi uvjeti stupaju na snagu od trenutka objave
  • Nevaženje pojedine odredbe ne utječe na valjanost ostalih

12.2. Izmjene:

  • Zadržavamo pravo izmjene uz prethodnu obavijest
  • Trenutna verzija uvijek je dostupna na web stranici

12.3. Dodatne informacije:

Zadnja izmjena: 12.11.2024.

Scroll to Top